Términos y condiciones
Bienvenido(a) a Krats Baby. Al navegar y comprar en https://www.kratsbaby.com aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar un pedido.
1. Quiénes somos
Krats Baby es una tienda en línea dedicada a la venta de ropa y accesorios para bebé, con envíos a toda Colombia. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.
2. Aceptación de los términos
El uso de este sitio y la realización de cualquier pedido implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, de nuestra Política de privacidad y de nuestra Política de cambios y devoluciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el sitio.
3. Productos y precios
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías y descripciones reflejen fielmente cada producto; pueden existir variaciones mínimas de color debidas a la pantalla de tu dispositivo.
4. Proceso de compra y pago
Un pedido se considera confirmado una vez recibimos el pago a través de los medios habilitados en el sitio. Verificamos la disponibilidad del producto antes de procesar el envío; si algún artículo no está disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de las transportadoras con las que trabajamos. Los tiempos de entrega informados en el sitio son estimados y pueden variar según la ciudad de destino y la transportadora. Te notificaremos el número de guía una vez tu pedido sea despachado.
6. Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones para solicitar un cambio, una devolución o hacer valer la garantía legal de un producto están descritas en nuestra Política de cambios y devoluciones, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
7. Propiedad intelectual
Las imágenes, textos, logotipos, diseños y demás contenidos de este sitio son propiedad de Krats Baby o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
8. Cuenta de usuario
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10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a las autoridades competentes colombianas.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones o en la normativa vigente. Te recomendamos revisarlos periódicamente; la fecha de la última actualización aparece al final de esta página.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a través de nuestra página de contacto.
Última actualización: octubre de 2026.